• A Fundação Cultursintra FP reserva-se o direito de admissão na Quinta da Regaleira sempre que a atitude e comportamento dos visitantes demonstrem desrespeito pela lei, normas de visita, instituição, colaboradores ou património;
• Tenha consigo a documentação que poderá ser necessária nas bilheteiras, nomeadamente, comprovativos identificação, reserva ou morada;
• O bilhete é pessoal e intransmissível devendo ser guardado até ao final da visita após o que não poderá voltar a ser utilizado;
• Respeite as indicações fornecidas pelos colaboradores e a sinalética de cada local, nomeadamente os avisos, indicações de perigo e de acesso condicionado;
• Contribua para assegurar as boas condições de circulação em cada local e evite fazer barulho e ter atitudes que perturbem os outros visitantes;
• Não toque no património integrado, nos objetos expostos e não apanhe plantas no jardim;
• Não é permitida a entrada de malas de viagem, trolleys e mochilas de grandes dimensões;
• Preste especial atenção sempre que circule em zonas com obstáculos, degraus ou túneis;
• Dado o relevo acidentado e as características físicas de acessibilidade da Quinta da Regaleira, os visitantes com dificuldades de locomoção e menos de 15 anos deverão ser sempre acompanhados;
• Não faça lume e fume apenas nos locais autorizados;
• Não beba água das fontes por a mesma não ser potável;
• Não é permitido merendar;
• Deposite todos os detritos nos contentores adequados;
• Não é permitida a entrada de animais com exceção de cães de assistência portadores de distintivo certificativo de função;
• É proibido o uso tripés e drones nos interiores e exteriores e de flash no interior do Palácio e da Capela;
• A realização de sessões fotográficas, filmagens e atividades no interior da Quinta carecem obrigatoriamente de autorização prévia e poderão estar sujeitas a condições e tarifários específicos;
• A utilização pública da imagem da Quinta da Regaleira, independentemente do suporte e fins, carece obrigatoriamente de autorização prévia da Fundação Cultursintra FP;
• Contacte os nossos colaboradores sempre que necessitar de algum esclarecimento ou apoio ou se detetar alguma irregularidade.
NORMAS DE SEGURANÇA NO INTERIOR DO PÁLACIO E DO POÇO INICIÁTICO
• É proibida a realização de visitas guiadas por guias externos no interior do Palácio e do Poço Iniciático;
• Higienização obrigatória das mãos à entrada dos edifícios – é disponibilizado gel;
• Recomendação de não tocar em qualquer superfície ou objeto;
• Circulação no Palácio realizada em sentido único;
• Circulação no Poço Iniciático realizada em sentido único, descendente;
• Circulação nos Subterrâneos em sentido único entre o Poço Iniciático e Gruta do Oriente;
• Circulação proibida no Lago da Cascata.
A Fundação Cultursintra FP reserva-se o direito de fazer cessar, sem direito a reembolso, a permanência dos visitantes que não cumpram as normas de visita e de Segurança ou que manifestem comportamentos que interfiram no normal funcionamento da Quinta da Regaleira.
