• La Fundação Cultursintra FP se reserva el derecho de admisión a la Quinta da Regaleira cuando la actitud y comportamiento de los visitantes no respeten la ley, la normativa, a los empleados o el patrimonio;
• Llevar consigo la documentación que le podrá ser solicitada en la taquilla, como por ejemplo el documento de identificación, reserva o dirección;
• El billete de entrada es personal e intransferible, debiendo ser guardado hasta el final de la visita y no podrá ser reutilizado;
• Respetar las indicaciones dadas por los empleados, así como cualquier de tipo de señalización que haya en las instalaciones, como por ejemplo: de peligro, de acceso restringido o cualquier otro tipo de advertencia;
• Contribuir a facilitar la buena circulación por las instalaciones, evitando hacer ruido y comportamientos que molesten a los visitantes;
• No tocar el patrimonio, los objetos expuestos y no coger plantas de los jardines;
• No está permitido el ingreso de maletas, carritos y mochilas grandes;
• Prestar especial atención cuando circule por zonas con obstáculos, escalones o túneles;
• Dado el terreno accidentado y las características físicas de Quinta da Regaleira, los visitantes con dificultades de locomoción y menores de 15 años, deberán ir siempre acompañados;
• Está prohibido hacer fuego y solamente se puede fumar en los locales autorizados para ello;
• No se puede beber agua de las fuentes. Esta no es potable;
• No está permitido comer dentro de la Quinta;
• Depositar la basura en los contenedores instalados para ello;
• No está permitida la entrada de animales, a excepción de los perros guías.
• Está prohibido el uso de trípodes y drones en los interiores y exteriores y de flash en el interior del palacio y de la capilla;
• La realización de sesiones fotográficas, filmaciones y otras actividades en el interior de la Quinta, necesitan obligatoriamente autorización previa y están sujetas a condiciones y tarifas específicas;
• La utilización pública de la imagen de la Quinta da Regaleira, independientemente del titular y fines, necesita obligatoriamente autorización previa de la Fundação Cultursintra FP;
• Contacte con nuestros empleados siempre que necesite de alguna aclaración o apoyo o si detecta alguna irregularidad.
NORMAS DE VISITA AL INTERIOR DEL PALACIO Y EL POZO INICIÁTICO
• No está permitido realizar visitas guiadas por guías externos al interior del Palacio y el Pozo Iniciático;
• Recomendación de no tocar ninguna superficie u objeto;
• Circulación en el Palacio en una sola dirección;
• Circulación en el Pozo solo en dirección descendente;
• Circulación en los subterráneos en una sola dirección entre el Pozo y la Gruta do Oriente;
• Se prohíbe la circulación en Lago da Cascata.
La Fundação Cultursintra FP se reserva el derecho de suspender la visita, sin derecho a reembolso, a los visitantes que no cumplan la normativa de visita o que tengan comportamientos que interfieran el normal funcionamiento de la Quinta da Regaleira.
