NORMAS DE VISITA
- A Fundação Cultursintra FP reserva-se o direito de admissão na Quinta da Regaleira sempre que a atitude e comportamento dos visitantes demonstrem desrespeito pela lei, normas de visita, instituição, colaboradores ou património;
- Tenha consigo a documentação que poderá ser necessária nas bilheteiras, nomeadamente, comprovativos identificação, reserva ou morada;
- O bilhete é pessoal e intransmissível devendo ser guardado até ao final da visita após o que não poderá voltar a ser utilizado;
- Respeite as indicações fornecidas pelos colaboradores e a sinalética de cada local, nomeadamente os avisos, indicações de perigo e de acesso condicionado;
- Contribua para assegurar as boas condições de circulação em cada local e evite fazer barulho e ter atitudes que perturbem os outros visitantes;
- Não toque no património integrado, nos objetos expostos e não apanhe plantas no jardim;
- Preste especial atenção sempre que circule em zonas com obstáculos, degraus ou túneis;
- Dado o relevo acidentado e as características físicas de acessibilidade da Quinta da Regaleira, os visitantes com dificuldades de locomoção e menos de 15 anos deverão ser sempre acompanhados;
- Não faça lume e fume apenas nos locais autorizados;
- Não beba água das fontes por a mesma não ser potável;
- Não é permitido merendar;
- Deposite todos os detritos nos contentores adequados;
- Não é permitida a entrada de animais com exceção de cães guia;
- É proibido o uso tripés e drones nos interiores e exteriores e de flash no interior do Palácio e da Capela;
- A realização de sessões fotográficas, filmagens e atividades no interior da Quinta carecem obrigatoriamente de autorização prévia e estão sujeitas a condições e tarifários específicos;
- A utilização pública da imagem da Quinta da Regaleira, independentemente do suporte e fins, carece obrigatoriamente de autorização prévia da Fundação Cultursintra FP;
- Contacte os nossos colaboradores sempre que necessitar de algum esclarecimento ou apoio ou se detetar alguma irregularidade;
- A Fundação Cultursintra FP reserva-se o direito de fazer cessar, sem direito a reembolso, a permanência dos visitantes que não cumpram as normas de visita ou que manifestem comportamentos que interfiram no normal funcionamento da Quinta da Regaleira.
RÁDIO-GUIAS
Para garantir um elevado padrão de qualidade nas condições de visita e de fruição da Quinta da Regaleira, é necessário o respeito de cada um pelo património, pelo ambiente e por todos os presentes - público e funcionários - evitando atitudes ruidosas ou perturbadoras do ambiente de tranquilidade que se pretende promover. Neste âmbito, para qualquer tipo de visita é interdito o uso de sistemas de amplificação sonora, designadamente megafones, microfones com altifalantes, etc.
A partir de 1 de Maio de 2012, nas visitas guiadas para grupos com mais de 6 elementos é obrigatória a utilização de rádio-guias - kit composto por emissor, para utilização pelo guia, e de receptores, para utilização pelos visitantes.
Caso os visitantes e/ou operadores turísticos não venham munidos com estes equipamentos poderão alugá-los no próprio local, por períodos de duas horas, a uma operadora com quem a Cultursintra celebrou um contracto de fornecimento de serviços.
Para evitar atrasos ou a indisponibilidade momentânea de stock, a garantia do aluguer do equipamento no local deverá ser requerida com a antecedência mínima de 48 horas (tel: 219 106 650 ou e-mail: regaleira@mail.telepac.pt).
A utilização dos equipamentos alugados requer o compromisso por parte dos utilizadores da sua devolução em bom estado de funcionamento no final da visita e a responsabilidade de pagamento dos valores afixados em caso de extravio ou dano.
